發(fā)布時間：2023-12-11 08:37:00
2023年度滿意度問卷共回收問卷95份。
一、 投票用戶使用服務(wù)項目情況
年度最熱門設(shè)備：光學(xué)成像平臺的共聚焦/雙光子（占40%），高通量熒光顯微鏡成像等。
二、滿意度情況
1. 平臺設(shè)備性能總滿意度95.81%，各平臺情況如下：
|
設(shè)備性能滿意度 |
總滿意度(%) |
非常滿意(%) |
滿意(%) |
|
光學(xué)成像平臺 |
95.24% |
84.13% |
11.11% |
|
電鏡技術(shù)平臺 |
94.87% |
89.74% |
5.13% |
|
分子細胞技術(shù)平臺 |
96.00% |
86.00% |
10.00% |
|
腦影像中心MRI機組 |
97.44% |
97.44% |
0.00% |
|
腦影像中心MEG機組 |
94.59% |
91.89% |
2.70% |
|
基因編輯平臺 |
94.29% |
91.43% |
2.86% |
|
神經(jīng)干細胞平臺 |
98.28% |
94.83% |
3.45% |
2. 平臺服務(wù)能力總滿意度95.09%：
|
服務(wù)能力滿意度 |
總滿意度(%) |
非常滿意(%) |
滿意(%) |
|
光學(xué)成像平臺 |
96.43% |
89.29% |
7.14% |
|
電鏡技術(shù)平臺 |
90.91% |
87.88% |
3.03% |
|
分子細胞技術(shù)平臺 |
95.45% |
90.91% |
4.55% |
|
腦影像中心MRI機組 |
96.97% |
93.94% |
3.03% |
|
腦影像中心MEG機組 |
93.94% |
90.91% |
3.03% |
|
基因編輯平臺 |
93.75% |
90.63% |
3.13% |
|
神經(jīng)干細胞平臺 |
98.18% |
94.55% |
3.64% |
3. 平臺服務(wù)態(tài)度總滿意度95.44%
|
服務(wù)態(tài)度滿意度 |
總滿意度(%) |
非常滿意(%) |
滿意(%) |
|
光學(xué)成像平臺 |
96.43% |
89.29% |
7.14% |
|
電鏡技術(shù)平臺 |
94.12% |
88.24% |
5.88% |
|
分子細胞技術(shù)平臺 |
95.56% |
88.89% |
6.67% |
|
腦影像中心MRI機組 |
96.77% |
96.77% |
0.00% |
|
腦影像中心MEG機組 |
93.33% |
90.00% |
3.33% |
|
基因編輯平臺 |
93.75% |
90.63% |
3.13% |
|
神經(jīng)干細胞平臺 |
98.15% |
94.44% |
3.70% |
4. 所級中心辦公室管理協(xié)調(diào)能力滿意度95.79%
三、 在線調(diào)查意見建議反饋
|
意見和建議 |
答復(fù)及處理方式 |
|
希望能縮短光學(xué)平臺顯微鏡預(yù)約時間（現(xiàn)在規(guī)定是兩小時起約） |
考慮技術(shù)人員配置以及每個實驗開始、結(jié)束的工作量，光學(xué)平臺設(shè)備預(yù)約制度維持“兩個小時起約”。 |
|
建議分子平臺盡快購置酶標(biāo)儀 |
目前平臺有酶標(biāo)儀demo機供用戶使用，后續(xù)會有酶標(biāo)儀的采購計劃 |
|
3T核磁平臺是否可以考慮購買磁體間內(nèi)的新的投影或者顯示器，當(dāng)前的磁體間的顯示器很容易壞，投影似乎也是很久的了，不穩(wěn)定 |
磁場兼容投影儀已經(jīng)在采購計劃中 |
附件下載： 